Permohonan Pemadaman Akaun
Panduan lengkap untuk memohon pemadaman akaun Al-Inarah anda dan data yang akan dibuang
Kemas Kini Terakhir: 18 Jun 2025
Di Al-Inarah, anda berhak memadam akaun anda pada bila-bila masa. Pemadaman akaun akan membuang profil anda dan data berkaitan daripada sistem kami secara kekal.
Cara Memadam Akaun Anda
Anda boleh memohon pemadaman akaun melalui salah satu cara berikut:
Melalui Aplikasi
- 1.Buka aplikasi Al-Inarah
- 2.Pergi ke Profil / Tetapan
- 3.Tekan Padam Akaun
- 4.Sahkan permohonan anda
Melalui E-mel
Hantar e-mel kepada:
support@al-inarah.comDengan subjek:
Sila sertakan: Nama Penuh, E-mel Berdaftar dan Negara untuk pengesahan.
Data Yang Akan Dipadam Secara Kekal
Sebaik permohonan anda diproses, perkara berikut akan dibuang:
User Profile & Account Details
Semua maklumat profil anda akan dipadam
Email & Login Information
Alamat e-mel dan maklumat log masuk anda akan dibuang
Preferences & Bookmarks
Semua tetapan peribadi dan koleksi anda akan dipadam
Sejarah Pembelian
Data transaksi akan dipadam (kecuali rekod kewangan yang diwajibkan)
Penting
Sebahagian rekod transaksi kewangan mungkin disimpan sehingga 7 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan cukai. Ini dikehendaki oleh peraturan kewangan dan tidak boleh dipadam.
Tempoh Pemprosesan
Permohonan pemadaman akaun akan disiapkan dalam tempoh 3-7 hari bekerja.
Anda akan menerima e-mel pengesahan sebaik akaun anda berjaya dipadam.
Soalan Lazim
Bolehkah pemadaman akaun dibatalkan?
Tidak. Setelah akaun dipadam, ia tidak boleh dikembalikan. Semua data dibuang secara kekal. Anda boleh membuka akaun baharu kemudian, tetapi data lama tidak dapat dipulihkan.
Bolehkah saya terus menggunakan aplikasi selepas memohon pemadaman?
Tidak. Akaun anda dinyahaktifkan sebaik permohonan pemadaman diterima. Anda tidak akan dapat log masuk atau menggunakan perkhidmatan yang memerlukan akaun.
Bagaimana jika saya terlupa kata laluan?
Anda masih boleh memohon pemadaman akaun melalui e-mel. Berikan butiran pengesahan seperti nama penuh dan alamat e-mel berdaftar, dan kami akan mengesahkan identiti anda.
Adakah langganan saya akan dikembalikan bayarannya?
Bayaran balik langganan bergantung pada terma platform (App Store atau Google Play) yang anda gunakan. Hubungi pasukan sokongan mereka untuk maklumat lanjut mengenai polisi bayaran balik.
Perlukan Bantuan?
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau masalah mengenai pemadaman akaun, sila hubungi pasukan sokongan kami.